FAQ & Hilfestellungen

1) Wer sind wir?

urlaubhamster.de ist das neue Portal das euch zu günstigen Urlauben verhilft. Wir treten als Vermittler auf und leiten euch auf seriöse Anbieter weiter, wir selbst verkaufen keine Reisen. In Österreich sind wir mit der Plattform Urlaubshamster.at seit ca. einem Jahr online haben durch diverse TV- & Radioauftritte eine gewisse Bekanntheit erlangt. Auf Facebook folgen uns knapp 50.000 Fans.

Unsere Angebote richten sich speziell an Deutschland und Kunden die für wenig Geld gute Leistung erwarten. Wir sind kein Ramschportal, dass die billigsten Urlaube aller Zeiten online stellt, denn wir haben gewisse Ansprüche die wir an euch weitergeben wollen. Uns ist es wichtig, dass wir Reisen anbieten, die vor allem durch ihr Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen. Bei der Hotelauswahl ist es uns wichtig, dass diese unsere Mindeststandards erfüllen und von Hotelgästen gut bewertet werden.

2) Warum sind unsere Angebote so günstig?

Wir durchforsten täglich für euch zahlreiche Vergleichsportale und Airlineseiten um euch so schnell wie möglich die besten Angebote zukommen zu lassen. Viele Angebote sind zeitlich begrenzt und deswegen zu günstigen Preisen verfügbar. Viele Angebote sind auch nur an wenige Terminen für den guten Preis verfügbar und lassen meist nur wenig Spielraum. Je flexibler man in der Urlaubsplanung ist, desto günstiger kann man die Reisen buchen.

3) Wie ändere ich den Reisezeitraum bei Expedia?

3.1.) Oben im Buchungsangebot auf “Suche ändern” klicken

3.2.) Hinflug bzw. Rückflugdaten Ändern –> Neue Suche

4.) Wie ändere ich das Hotel bei Expedia?

4.1.) Schritt “Wie ändere ich die Reisedaten bei Expedia” durchführen und Hotels durchklicken oder nach Namen filtern (4)

4.2.) Gewünschtes Hotel mit “Hotel auswählen” bestätigen (5)

 

5.) Wie ändere ich die Flugdaten bei Expedia?

5.1.) Gewünschtes Zimmer bei “Behalten” auswählen, dann wird man zu der Flügauswahl weitergeleitet (6)

5.2.) Standardflug ist ausgewählt, um andere Zeiten auszuwählen den Register „Hin- und Rückflug anzeigen“ anklicken. (7)

5.3) Gewünschten Flug mit “auswählen” bestätigen (8)

5.4.) Geänderte Daten werden angezeigt.

6.) Wie ändere ich die Personen/Zimmer Anzahl bei Expedia?

6.1. Oben auf “Zurück zu den Ergebnissen” klicken.

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6.2. Im Kästchen links unter der Zimmerauswahl auf “bearbeiten” klicken.

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6.3. Die Zimmeranzahl und/oder die Personenanzahl wie gewünscht ändern und auf “Reise finden” klicken.

bild3

 

6.4. Nach dem gewünschten Hotel suchen und auf “Go” klicken.

bild4

 

6.5. Das gewünschte Hotel wird angezeigt. Auf das Hotel klicken und es öffnet sich ein neues Tab mit den gänderten Daten.

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7) Wie ändere ich die Reisedaten bei Ebookers?

7.1) Auf Suche ändern klicken (1)

7.2) Ein Fenster öffenet sich. Hier könnt ihr den Reisezeitraum ändern (2) oder nach einem bestimmten Hotel suchen (3) Wenn ihr kein bestimmtes Hotel möchtet, einfach den Text löschen –> Suchen

6.3) Alle verfügbaren Hotels werden angzeigt, wählt eines aus und klickt auf wählen (4)

8) Wie ändere ich die Flugdaten bei Ebookers?

8.1.) Alle verfügbaren Flüge werden angezeigt, unter dem vorausgewählten Flug findet ihr alle Alternativen, wählt daraus euren gewünschten Flug aus (5)

8.2.) Alle geänderten Daten werden in der Buchungsübersicht angezeigt

9) Was bedeutet Zug zum Flug?

Hierbei handelt es sich um sogenannte Rail&Fly Aktionen, wo ihr von euren Heimatort zum gewünscht Abflughafen und zrück reisen könnt. Die Rail&Fly Tickets werden nach dem Reisekauf mit den Reiseunterlagen übermittelt.

Das Angebot (laut DB)

von/zu jedem der über 5.600 DB-Bahnhöfe.
- von/zu jedem deutschen Flughafen sowie den Flughäfen Basel und Salzburg, auf dem gesamten DB-Streckennetz. Zudem finden Sie nachfolgend eine Liste der im Rail&Fly-Ticket enthaltenen kostenlosen Flughafenanschlüsse (z.B. Flughafenshuttle).
- ohne Zugbindung in allen DB-Zügen (inklusive ICE) außer DB Autozug und Sonderzüge. City Night Line Züge und Sprinter mit Aufpreis.
- gültig am Tag vor dem Abflug und am Abflugtag, sowie am Tag der Rückkehr und am Tag danach

Neu: Reisen Sie mit Rail&Fly von Deutschland zum Flughafen Amsterdam und Flughafen Zürich sowie ab Brüssel und Liège zu jedem deutschen Flughafen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Fluggesellschaft oder Ihr Reisebüro.

Mehr Informationen dazu findet ihr hier.

Kommentare (4)

  • tom23

    |

    Wenn Ihr über den RSS-Feed einen Eintrag vornehmt, sollte der Link dazu auch auf ein Angebot gehen !
    Derzeit “Blumenpracht Niederlanden” – aber auf der Website ist kein Eintrag zu finden.
    Das war übrigens schon öfters der Fall.

    antworten

    • Chris

      |

      Das passiert leider, wenn wir einen Deal eintragen und für eine spätere Uhrzeit vorplanen. Der RSS Feed Eintrag sollte dann auch nur wenige Sekunden verfügbar sein und dann wieder verschwinden.

      antworten

  • Judith

    |

    Hallo Chris!

    Vor kurzem hattet Ihr einen tollen Tipp betreffend vergünstigte Disneyland-Eintrittskarten:
    Kannst Du mir die Home-Page nochmals senden?
    Danke!

    antworten

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